深圳某街道轄區(qū)涵蓋住宅、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等多元業(yè)態(tài)，人口密集、管理事務(wù)繁雜。作為基層治理關(guān)鍵力量，該街道網(wǎng)格綜合管理中心肩負信息采集、安全排查等重任。
但隨著管理范圍擴大與精細化要求提升，網(wǎng)格管理員走訪不到位問題日益凸顯，嚴重影響治理效能。為破解難題，該街道網(wǎng)格綜合管理中心引入——慧友安智能巡檢方案，并于2025年4月底落地實施。
該街道網(wǎng)格綜合管理中心為規(guī)范網(wǎng)格員現(xiàn)場走訪工作，要求對覆蓋轄區(qū)的7000多個巡查點位實施防偽處理，并采用打卡后必須拍照的雙重驗證方式，以此確保網(wǎng)格員切實深入網(wǎng)格片區(qū)開展走訪和摸查工作。
而網(wǎng)格員除了使用統(tǒng)一手持終端感應(yīng)打卡外，還可進行現(xiàn)場的隱患上報以及隱患的處理。對所有工作統(tǒng)一留痕，后臺自動記錄網(wǎng)格員走訪時間、地點、事項、隱患等信息。并且自動分析網(wǎng)格員任務(wù)的完成情況，自動生成完整的統(tǒng)計報表。
網(wǎng)格站能實時掌握網(wǎng)格員工作動態(tài)以及工作完成情況，綜合管理中心也可隨時掌握各個站點的動態(tài)以及工作情況。實現(xiàn)精準(zhǔn)的績效考核、透明化的評比機制。根據(jù)數(shù)據(jù)的分析可以優(yōu)化資源的配置，從而降低中間管理環(huán)節(jié)以及成本。
項目運行后成效顯著，網(wǎng)格員走訪更加規(guī)范，全面提升走訪工作的效率。管理中心通過分析巡檢數(shù)據(jù)，科學(xué)調(diào)整工作部署后，轄區(qū)的治理水平也得到了顯著提升。
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